Sikològ diskite ke sitiyasyon konfli yo se yon pati entegral nan nenpòt relasyon entèpèsonèl. Ak san yo, kominikasyon an enposib nan prensip. Apre yo tout, chak moun, si yon kolèg, zanmi oswa yon manm fanmi gen opinyon pwòp tèt li, enterè pwòp li yo ak dezi, ki ka ale kont aspirasyon ou yo. Lè sa a, yon dispit senp ka devlope nan yon konfwontasyon grav ak plis nan yon konfli ouvè. Natirèlman, opsyon ki pi bon - pa pote nan sa a. Men, si li tout menm bagay la tou rive - pa devlope konfli a nan pwen kritik nan "ki pa retounen", ki ka swiv pa yon pann konplè sou relasyon yo . Se poutèt sa, li trè enpòtan pou konnen règleman kondwit nan konfli a. Mèsi a yo, nenpòt moun ka ak onè soti nan yon sitiyasyon dezagreyab epi kenbe amitye ak respè nan lòt moun.
Règ Debaz Konduit nan konfli
Premye a tout, ou pa ka bay nan emosyon. Règleman yo nan konpòtman konstriktif nan konfli a premyèman preskri kenbe tèt ou nan men. Menm si ou yo akize de sa ou pa blame, menm si ou se enjisteman kritike oswa klèman pwovokan pwovoke, nan okenn ka ou ta dwe kite vapè epi reponn ak gonfle moustik ak malonnèt pou malonnèt.
- Règ la premye nan konduit nan konfli a se: trete chèf la nan dispit la san patipri. Eseye bliye ke ou konnen l ', li jis trete l' tankou yon outsider. Lè sa a, ou pral mwens fè mal pa mo enjis l 'yo. Epi pa eseye joure l 'an retou, sa a se fason ki pi move yo konpòte nan sitiyasyon sa a.
- Règ la dezyèm nan konpòtman nan eta yo konfli: pa dwe distrè soti nan sijè prensipal la nan kont la, pa so sou yon lòt bagay. Sinon, akizasyon mityèl ap grandi tankou yon Snowball.
- Règ la twazyèm: pa pèdi sans ou nan imè. Yon blag siksè ka konplètman s'étendre konfli a , ki fè li "san" epi yo pa kite dèyè yon negatif.