Konfli nan travay

"Lavi se yon konfli kontinuèl. Moun pa ka evite yo, men yo ka rezoud "- se konsa pi popilè Ameriken sikològ B. Lenn konsidere kòm.

Konfli nan travay yo byen komen. Petèt, yo chak abitye ak mank de konpreyansyon yo genyen sou kòlèg yo, diferans yo ak kontradiksyon nan kolektif travay la. Chak nan nou te fè fas a yon sitiyasyon konsa yon fwa nan yon lavi. Men, se pa tout moun ki konnen ki jan yo rezoud konfli a nan travay, ki jan yo konpòte byen ak ki jan yo byen sòti sitiyasyon aktyèl la.

Se konsa, yo kòmanse ak li nesesè yo konprann, ki sa egzakteman provok dezord nan mitan kòlèg li yo. Ay, gen anpil rezon pou konfli nan travay:

• Dezakò ant bòs la ak sibòdone l 'yo. Sa a se egzanp ki pi komen nan yon konfli nan travay. Premye a pa ka adapte pwofesyonalis ak konpetans nan anplwaye a, dezyèm lan - salè, mank pwomosyon ak kwasans karyè;
• misyon plasman nan responsablite yo;
• konfli enterè ak pwen de vi. Sitiyasyon sa a pafwa vin motè pwogrè epi li bay UN pou devlopman;
• pèsonèl grip. Konfli kont grip pèsonèl yo espesyalman danjere e destriktif. Yo entèfere ak travay aplentan.

Nenpòt konfli konplike lavi, kidonk li dwe adrese. Rezoud konfli nan travay se pa sèlman yon kesyon de manadjè a pèsonèl, men nan manadjè a tèt li. Devwa dirèk li yo se kreye yon atmosfè kote konfli pa pral anpil anpil pitit ak gwo vitès. Vrè, se pa tout bòs nan travay ki konnen kijan pou rezoud konfli a nan travay.

Men kèk konsèy sou fason pou evite konfli nan travay:

1. Lè ou jwenn yon travay, byen klè konprann responsablite ou yo. Ou ka enprime deskripsyon travay la.
2. Pa bay yon rezon. Pou travay ak responsabilite, pa an reta, se pou politès.
3. Si pwen yo de vi pa matche ak, koute entèrlokuteur a ak kalm eksprime opinyon ou.
4. Pa tripotay!
5. Si ou remake jalouzi oswa grip pou tèt ou, rete kalm epi pran swen nan nè ou yo. Trete ak iwoni taunts yo nan kòlèg.

E si mwen gen yon konfli nan travay la?

Li toujou pi bon pou fè pou evite konfli. Sepandan, si ensidan an toujou te pran plas, ou bezwen travay soti konpòtman an dwa. Men kèk gid senp pou rezoud konfli a nan travay la:

• pa janm ale nan pèsonalite yo epi yo pa enplike kòlèg li;
• Pa menen tounen, pa montre agresyon. Gade diyite;
• "Cool desann" epi kòmanse negosyasyon;
• Travayè mande pou kominikasyon konstan. Kenbe yon ton net lè w ap pale de travay;
• Si konfli a pran yon vire grav, enfòme chèf la. Dezakò entèn ka koze koz komen an.

Si ou vle, ou ka toujou jwenn yon konpwomi ak reyalize mityèl konpreyansyon: elimine kòz yo nan diskisyon ak kont, se favorab rezoud konfli a. Epi pa bliye ke menm yon mond mennaj se pi bon pase yon kont.