Istwa a an antye nan limanite se tout konfwontasyon, e pa gen okenn rezon ki asime ke sa a pral chanje nan fiti prè. Konfli rive nan nivo ki pi wo a, ak nan lavi chak jou yo pa kite nou. Se poutèt sa, li se dezirab konnen estrikti a, fonksyon ak dinamik nan konfli sosyal la yo nan lòd yo kapab navige sitiyasyon an epi chwazi estrateji ki pi apwopriye nan konpòtman. Epitou, enfòmasyon sa yo pral ede w konprann ki avantaj ak dezavantaj yo prezan nan konfwontasyon ki egziste deja a, ak kijan yo ka itilize ak avantaj pou tèt yo.
Estrikti, dinamik ak fonksyon konfli entèpèsonèl
Nenpòt kont gen yon fondasyon sèten, yon estrikti ki pèmèt ou navige nan rezon ki, lakòz ak koule nan dispit la.
- Pati yo nan konfwontasyon (opozan), ki diferan nan wòl, estati sosyal, fòs, deklare enterè, ran oswa pozisyon.
- Sijè a nan dispit la se yon kontradiksyon, paske nan ki yon diskisyon rive.
- Objè a se kòz la nan kont. Ka sosyal, espirityèl oswa materyèl.
- Objektif yo nan konfli a se motif yo nan patisipan yo, eksplike pa opinyon yo ak enterè yo;
- Kòz dispit la. Konprann yo nesesè pou anpeche, simonte oswa rezoud.
- Anviwònman an, ki se yon seri kondisyon pou konfwontasyon.
Li dwe konprann ke se sèlman "skelèt" la se chanje, men konpozan ki rete yo ka trè divès.
Dinamik konfli yo te rele premye etap devlopman yo. Gen twa etap prensipal:
- pre-konfli, ki karakterize pa Aparisyon nan yon sitiyasyon ki pwoblèm;
- sèn nan nan konfwontasyon louvri, pandan ki evènman prensipal yo nan konfli a pran plas;
- apre-konfli etap, ki gen ladan nan nòmal la plen oswa pasyèl nan relasyon ant opozan.
Estrikti ak dinamik nan konfli interpersonal fè li posib yo konprann rezilta a nan dispit la ak konprann fonksyon li yo. Li se souvan kwè ke nenpòt ki opozisyon se sèlman negatif, men li se pa. Konfli yo gen fonksyon pozitif, pou egzanp, detant sitiyasyon aktyèl la, posibilite pou rapwòchman ak renouvèlman relasyon yo. Anplis de sa, konfli revele motif yo vre nan konpòtman moun nan, revele kontradiksyon ki te deja cheche moute. Se poutèt sa, yo dwe wè nenpòt konfwontasyon ki soti nan ang diferan.