Yon imaj vèbal se yon opinyon sou yon moun, ki te fòme sou baz enfòmasyon sou li. Se tankou yon opinyon ki fòme sèlman nan diskou oral oswa ekri.
Pou yon moun biznis, yon imaj vèbal se nan gwo enpòtans. Patnè potansyèl yo, anvan yo rankontre avèk ou pèsonèlman, pral nesesèman mande sou repitasyon ou nan kominote biznis la. Nan ka sa a, enfliyans nan opinyon yo nan lòt moun pa ta dwe souzèstime. Prensipal eleman vèbal nan imaj la se diskou ou. Si ou gen pwoblèm ak sa a, li pafwa pi bon yo rete an silans, olye ke eksplike panse ou nan yon fason enkonpreyansib. Yon fason menm pi bon soti nan sitiyasyon an se fòmasyon ou. Pou fòme yon imaj pozitif vèbal, rekòmandasyon sa yo ta dwe aplike:
- pratik diskou ak panse. Aprann byen klè, kòrèkteman pale ak fòmile yon panse;
- kominike ak moun ki sou yon onn pozitif;
- souri lè w ap pale epi eseye lakòz yon repons ki sanble;
- pran an kont enterè pèsonèl yo nan entèrlokuteur a;
- si gen yon bezwen, pa ezite pale sou "entèdi" sijè. Ou montre konfyans ak senserite;
- respekte kilti a nan etikèt lapawòl ak biznis;
- Pa fonn tripotay epi yo pa diskite sou twazyèm pati dèyè do yo;
- koute entèrlokuteur ou, montre enterè ou;
- di konpliman lè li apwopriye;
- Pa kouvri bouch ou ak men w lè w ri. Tankou yon jès ki lakòz defye ou;
- toujou al gade nan entèrlokuteur a pa non;
- sonje konpozan sa yo vèbal nan imaj la kòm: entonasyon, timbre, diksyon, emosyonalite, siyifikasyon nan deklarasyon, lojik ak rezònman nan diskou.
- eseye fòme nan moun asosyasyon bèl ak moun ou.
Fè yon moun desan epi reponn. Montre respè pou lòt moun e pa evite opòtinite pou toujou rete nan sant atansyon.