Overbooking - èske gen yon sòti?

Mo "overbooking" la abitye pou anpil moun pa sèlman pa tande. Sitiyasyon lè kote yo peye pou nan avyon an oswa otèl la deja okipe pa yon moun, malerezman, yo rankontre byen souvan. Poukisa sa rive, se li posib pou fè pou evite overbooking ak kouman yo aji, si se pa chans - nou pral diskite sou tout pwoblèm ki anba yo.

Ki rezon ki fè yo te fè pou overbooking?

Rezon prensipal yo pou overbooking yo se plizyè:

1. Fonksyon teknik, lè "yon bagay" rive nan baz done a oswa done yo nan kliyan an potansyèl bliye / pa t 'gen tan fè nan baz done a.
2. Dezi a nan otèl ak konpayi avyon fè yon maksimòm pouse sou yon konsyan super-bronzaj, paske an mwayèn 5-15% nan zam nan vole nan moman sa a pase. Senpleman mete, asire ke chanm otèl yo pa san fè anyen konsa ak kote nan avyon an yo pa kite vid, konpayi pran sou kliyan satisfè di ki te rete nan ka ta gen prévisions kòrèk "pi lwen".
3. Trick a nan yon operatè touris ki vann espas nan de otèl, men youn nan yo se pa nan demann. Nan ka sa yo, operatè a vwayaj ka vann plas nan yon otèl popilè nan tout kwen, ak dezyèm atifisyèlman ogmante pri an. Rive nan otèl la "initil" touris yo akomode nan yon lòt otèl, men plis "chè".
4. Souvan gen yon sitiyasyon lè Vakansyè nan otèl la vle pou yon ekstansyon pou rete a oswa VIP-kliyan nan moman sa a eksprime dezi a ale pa yon vòl espesifik. Li evidan, nan ka sa a, yo pral altènatif la ap chache pou fèk vini.

Lè ak ki kote yo rete tann pou yon Trick sal?

Ou ka idantifye yon kantite sikonstans kote ogmantasyon sitiyasyon an. Kòm pou vòl, overbooking se mwens komen sou vòl regilye pase sou vòl charter school . An tèm de otèl, planifikasyon twòp se fenomèn ki pi souvan nan resorts mas chè, espesyalman pandan peryòd ki pi fyèvik. Pou egzanp, nan Tinizi li se septanm, nan peyi Lejip - tout ete, nan Bilgari - Out.

Eske li posib pou evite overbooking?

An reyalite, pou fè pou evite sitiyasyon an nan overbooking se prèske enposib, si w ap destine fè fas a li. Li posib pou yon sèl soti sèlman yon kantite konsèy, Aderans a ki pral pèmèt, nan kèk degre, diminye risk la. Pwemyeman, pa gen pwoblèm ki jan trite li son, anvan ou kontakte yon ajans vwayaj oswa yon avyon, revize revize yo. Sètènman, si te gen presedan, sitwayen ofanse pa t 'rete an silans ak grate sou Entènèt la omwen yon koup la liy. Dezyèmman, si sa posib, planifye yon vwayaj pa pandan peryòd la pik. Epi, anfen, si nou ap pale sou overbooking pandan vòl, Lè sa a, isit la se règ la nan tenis pou premye a. Li evidan, si se plas la vann bay de moun, Lè sa a, yon sèl la ki te tcheke nan vòl la pi bonè pral vole sou li. Se konsa, arive an avanse nan ayewopò an ka byen sove nè yon sèl la.

Kouman kontinye si overbooking dekouvri?

Premye a tout, si ou se yon viktim nan overbooking, pa panike, pa rele epi pa kreye sitiyasyon konfli. Byen souvan ou ka toujou jwenn plas ou. Youn nan metòd yo efikas - yo mete presyon sou pitye, li posib ke yon fanmi ki gen timoun oswa granmoun aje ap toujou gen akomode nan otèl la te planifye orijinal. Yon lòt metòd se yon atak gwoup, si ou kòmanse kap chèche moun tankou-èspri ki nan sitiyasyon an menm ak menase otèl la, Lè sa a, gen plis chans administrasyon an ap jwenn yon fason yo rezoud tout bagay pasifikman. Li posib ke aksyon sa yo pa pral travay, epi w ap gen rezoud nan yon lòt otèl oswa vole yon lòt vòl. Isit la li enpòtan sonje ke ou ka sèlman dwe ofri kondisyon yo menm oswa pi bon, men se pa pi mal. Nan nenpòt ka, si ou toujou pa kontan, kolekte prèv - foto, bòdwo, temwen temwen, ki te apiye pa non ak nimewo paspò, tout bagay sa yo ap vini an sou la men nan lit la pou jistis nan tribinal la.