Kilti yon moun detèmine prensipalman kapasite pou kòrèkteman eksprime panse yo nan fòm oral ak ekri. Biznis kominikasyon mande pou respekte pa sèlman kilti a an jeneral, men tou, règ yo nan etikèt biznis.
Karakteristik ak efikasite nan diskou biznis
Karakteristik yo nan yon diskou biznis yo se:
- kwasans;
- enfliyans;
- presizyon.
Biznis diskou ak konvèsasyon biznis pral efikas ak seleksyon apwopriye a nan mo, gramatikal ak sentetik konstriksyon, obsèvans nan règleman yo nan kilti kominikasyon, sèvi ak fòm mo estanda ak konstriksyon tèks. Biznis style gen ladan vle di stilistically net vèbal, biwo ak biznis vokabilè, komen fraz konplèks ak prezantasyon egzat nan panse.
Nan yon diskou biznis, yo ta dwe kenbe vokabilè nan koulè emosyonèl nan yon minimòm, jagon diskou ak konvèsasyon eskli. Nan ka ki ra, metòd sa yo ka itilize pou jwenn ekspresyon pandan pèfòmans devan yon odyans.
Kilti a nan diskou biznis oral implique posesyon fason pou kominikasyon entèpèsonèl ak yon patnè biznis, yon ti gwoup moun, yon odyans. Biznis konvèsasyon sou telefòn la tou implique obsèvans nan sèten nòm nan kominikasyon . Nòm sa yo enkli:
- règ pou date ak entwodwi tèt li;
- konesans sou fòm tretman;
- kapasite pou koute;
- kapasite pou yon ti tan fòmile objektif konvèsasyon an;
- kapasite nan fini yon konvèsasyon.
Devlopman nan diskou biznis ka rive nan twa fason:
- metòd pou ogmante gradyèl nan konesans ak fòmasyon nan ladrès kominikasyon nan pwosesis negosyasyon biznis;
- metòd pou etidye literati espesyal ki dekri règ yo nan diskou biznis;
- metòd pou vizite fòmasyon espesyal, pandan ki konpetans nan kominikasyon biznis yo devlope.
Pi bon fason yo devlope yon diskou biznis yo se fòmasyon ki pèmèt ou metrize règleman yo nan kominikasyon biznis nan yon ti tan.